Åtgärda

Efter att analysen har gjorts ska en bedömning göras av om åtgärder ska vidtas och i så fall vilka för att förhindra upprepning. Åtgärderna ska vidtas så snart som möjligt. Det är enhetschefen som är ansvarig för samordning av åtgärderna.

Åtgärder

Vid behov av stöd med bedömningen av om det behövs åtgärder alternativt vilka åtgärder som är relevanta, kontakta: MAS/MAR och/eller Utredningsgruppen.

Det är viktigt att utse person/personer som ska vidta åtgärderna och att bestämma när de ska vara genomförda. Ett samarbete över yrkesgränserna krävs ofta för att det förebyggande arbetet ska bli framgångsrikt. Exempel på åtgärder kan vara:

• Förändringar i rutiner och/eller riktlinjer samt arbetssätt
• Att göra rutiner och riktlinjer kända av alla, och försäkra sig om att förutsättningar finns för att tillämpa dem
• Utbildning, fortbildning eller handledning
• Olika åtgärder kring dokumentation
• Översyn av nutritionsstatus och läkemedelsbehandling

Åtgärderna dokumenteras i Lifecare avvikelse och i respektive journal.

SOL/LSS åtgärder

Åtgärder som har eller ska vidtas ska dokumenteras i åtgärdsdelen i LifeCare. Detta gäller samtliga avvikelser enligt SoL och LSS. Syftet med tillvägagångssättet är att kunna kvalitetssäkra och följa vidtagna åtgärder och deras effekt inom ramen för varje enhet och varje rapporterad avvikelse.

Vid utredning av enhetschef ska följande skrivas in i LifeCare åtgärdsdelen:

• EC skriver själv in åtgärderna, både redan vidtagna och planerade åtgärder.
• EC skriver datum för uppföljning av åtgärdernas effekt.
• Ansvarig för uppföljning av åtgärdernas effekt är EC samt OC
• EC följer upp och dokumenterar uppföljningen av åtgärderna och dess effekt.

Vid utredning av Utredningsgruppen ska följande skrivas in i LifeCare åtgärdsdelen:

• EC skriver in de åtgärder som vidtagits av hen/medarbetare.
• Den i utredningsgruppen som har utrett händelsen skriver in de åtgärder som tagits fram genom utredningen.
• Ansvarig utredare skriver datum för uppföljning av åtgärdernas effekt.
• Ansvarig för uppföljningen är EC samt OC
• EC dokumenterar uppföljningen av åtgärderna och dess effekt.

Hälso- och sjukvårds åtgärder

Ansvarig för avvikelsen (oftast enhetschef) dokumenterar de åtgärder som har eller ska vidtas. De personer som är utredare eller medutredare i en avvikelse ansvarar för att dokumentera sina åtgärder i avvikelsen. Detta görs antingen i åtgärdsdelen eller som anteckningar i avvikelsesystemet. Viktigt att tänka på att utse vem eller vilka som ansvarar för åtgärderna samt när/hur de ska följas upp och av vem eller vilka.