Handbok för trygghetsskapande teknik
Handboken är skapad för dig som gör skillnad inom omsorgen i Växjö kommun. Med rätt kunskap och stöd kan du använda trygghetsskapande teknik på ett sätt som stärker både säkerheten och livskvaliteten för dem du hjälper. Tillsammans skapar vi en tryggare och mer omtänksam vardag – med hjälp av smarta lösningar och ditt engagemang.
Mål för trygghetsskapande teknik
Kunskap och ansvar
Alla medarbetare som arbetar med trygghetsskapande teknik ska:
- Veta hur tekniken fungerar – exempelvis trygghetslarm, digitala lås och e-tillsyn.
- Förstå vad som krävs för att tekniken ska användas korrekt.
- Följa sitt ansvar enligt rutiner och riktlinjer.
Detta är viktigt för att omsorgstagare ska känna sig trygga och få hjälp när det behövs
Kontakta / besöka larmorganisationen (larmsamordnare)
När du kontaktar oss är det viktigt att du anger följande:
- Vad ärendet gäller – beskriv felet och vilka åtgärder som redan är testade. När slutade larmet fungera eller försvann det?
- Finns det något nummer på larmet (sju siffror med svart text).
- Omsorgstagarens namn och personnummer (endast via LifeCare meddelande).
- Hur vi kan kontakta dig.
- Om tid ska bokas med omsorgstagaren och hens telefonnummer.
Kontaktuppgifter
- Telefon: 0470-434 08 (mex; anknytning 3408)
Bemannat vardagar kl. 08:00–16:00 - Lifecare Meddelande: Se nedan.
- Privata utförare (utan Lifecare)
Skicka e-post till: larm.samordnare@vaxjo.se (OBS: Inga personuppgifter i mejlet! Ange i stället hur vi kontaktar dig).
- Internpost (om din enhet har internpost)
Du kan skicka via internpostkuvert eller lämna direkt hos oss (Mejselgatan 4, 35246 Växjö).
Larmsamordnarnas brevlådor i LifeCare meddelande
Rutinen - Standard för ämnesraden i LifeCare meddelande. pdf, 70.4 kB, öppnas i nytt fönster.
Ämnesraden i Lifecare Meddelande: Ange omsorgstagarens namn och personnummer för enkel sökning.
De olika brevlådorna som larmsamordnare ansvarar för:
- Digitala lås - Hit skickas meddelande som har med trasiga, byten av digitala lås och digitala nycklar samt behörigheter att göra, förutom installerat och avinstallerade lås.
- SOL Larmsamordnare - Hit skickas allt som rör omsorgstagare inom SOL samt installation och avinstallation av larm och lås.
- HSL Larmsamordnare - Hit skickas allt som rör omsorgstagare som är hälso- och sjukvårdsärenden, så som exempel: skyddsåtgärdslarm, läkemdedelsautomat, läkemdelsskåp.
- Teknik/loggar Larmsamordnare - Hit skickas svar på batteri byte på larm, provlarm saknas, loggar och rapport begäran samt svar och uppföljningar kring tekniska ärenden.
Besöksadress
Vi larmsamordnare sitter i samma lokal som Hjälpmedelsverksamheten.
Gå in via Kundmottagningen, och fråga efter oss, så kommer vi och hämta dig.
Boka tid med oss så att vi är på plats eller så att vi kan lägga fram det i vår kundmottagning, så kan ni hämta där.
Mejselgatan 4 Länk till annan webbplats. (Västra industriområdet)
35246 Växjö
Öppet vardagar: 8-16 (lunch 12-13)
Kontakta chef i beredskap, enligt rutin.
(Gäller endast Växjö kommun, omsorgsförvaltningen samt Arbete och Välfärd.)
Innehållsansvariga för handboken för trygghetsskapande teknik:
- Carolina Smedberg, larmsamordnare, ansvarar för samtliga delar i handboken utom avsnittet om särskilt boende.
- Jennie Lagerwall, larmsamordnare, ansvarar för avsnittet om särskilt boende.