Enhetschef

När du kontaktar oss är det viktigt att du anger följande:

Meddelandet behöver innehålla:

1. Vad ärendet gäller – beskriv felet och vilka åtgärder som redan är testade. När slutade larmet fungera eller försvann det?
2. Finns det något nummer på larmet (sju siffror med svart text).
3. Omsorgstagarens namn och personnummer (endast via LifeCare meddelande).
4. Hur vi kan kontakta dig.
5. Om tid ska bokas med omsorgstagaren och hens telefonnummer.

Kontaktuppgifter

• Telefon: 0470-434 08 (mex; anknytning 3408)
  Bemannat vardagar kl. 08:00–16:00
• Lifecare Meddelande:
  - Digital lås trasiga (allt som rör byten av digitala lås, digitala nycklar samt behörigheter att göra, förutom installerat och avinstallerade lås).
  - HSL Larmsamordnare (hälso- och sjukvårdsärenden)
  - SOL Larmsamordnare (övriga ärenden, som rör omsorgstagare inom SOL, samt all installation och avinstallation av larm och lås).
  - Teknik/loggar Larmsamordnare (ärenden som svar på batteri byte på larmknappar, provlarm saknas, loggar och rapportbegäran samt svar och uppföljningar kring tekniska ärenden).
  

Ämnesraden i LifeCare: Ange omsorgstagarens namn och personnummer för enkel sökning.

Internpost:

Du kan skicka via internpostkuvert eller lämna direkt hos larmsamordnarna (Mejselgatan 4, 35246 Växjö).