Instruktion - Daglig kontroll av IcareOnline

Två gånger per dag, alla dagar i veckan (även helgdagar):

• Första kontrollen: cirka kl. 07:00
• Andra kontrollen: cirka kl. 15:00

Planera gärna in kontrollerna tillsammans med övriga uppdrag. Alla i hemtjänsten ska kunna utföra detta.

Varför: Kontrollen ska göras för att.

• Säkerställer att alla trygghetslarm och skyddsåtgärdslarm fungerar som de ska.
• Upptäcker fel och brister i tid innan en nödsituation uppstår.
• Ger trygghet för omsorgstagare, anhöriga och personal.
• Förebygger risker och ökar kvaliteten i omsorgen.

Man kan även ta stöd av flödesschemat pdf, 129.6 kB, öppnas i nytt fönster..

1. Logga in i ICareOnline (ICO) med hemtjänstens allmänna inloggning.
2. På startsidan ser du status för alla larm i enheten.
3. Larm med röd markering och texten ”Heartbeat saknas…” behöver kontrolleras.
4. Klicka på numret som börjar med 75 eller 35 för att se detaljer.
5. Se flödesschemat pdf, 129.6 kB, öppnas i nytt fönster.

Kontrollera information vid Kundnamn:

• Om det står /avsl=avslutat → ingen kontroll behövs.
• Om det står /ej inst=ej installerat,
  /ej bytt=ska bytas, /bortrest, /CLV, /KTP=korttidsplats och omsorgstagaren är hemma: → Kontrollera larmet och meddela larmsamordnare att informationen är fel.

Kontrollera även Driftläge:

• Batteri → larmet saknar ström men fungerar några dagar på batteri.
• Nät → larmet är troligen ur funktion och måste kontrolleras omgående.
  Kontroll i omsorgstagarens hem:

Se lättare felsökning av Stationärt trygghetslarm. Öppnas i nytt fönster.

Se lättare felsökning av Mobilt trygghetslarm. Öppnas i nytt fönster.