Förbättringsverktyg
Det finns olika metoder och förbättringsverktyg som kan vara till hjälp för att hålla en tydlig struktur och skapa ett logiskt flöde när du ska genomföra ett förbättringsarbete. På den här sidan hittar du de metoder och verktyg som omsorgsförvaltningen har valt att använda.
Har du frågor angående förbättringsverktygen vänligen kontakta;
Frida Holm Johansson (frida.holm-johansson@vaxjo.se) eller Eva Åkesson (eva.akesson@vaxjo.se)
A3 - metoden
A3 är en metod som på ett enkelt och visuellt sätt förbättrar förståelsen för vad som behöver göras i ett förbättringsarbete och varför. Ha A3 synlig så att den blir ett underlag för dialog. Tänk på att skriva kort och tydligt.
Instruktion om hur A3 metoden kan användas finns nedan liksom mallar för utskrift med och utan stödtext.
Instruktion till A3 - Powerpoint , 1.5 MB.
5 varför - metoden
5 varför används som en del av arbetet med A3 och är en analysmetod för att hitta rotorsaken till att något gått fel eller till ett problem. För att framför allt se till så att det inträffade inte upprepas igen så bör man undersöka varför och hur felet/problemet uppstod och därefter åtgärda.
Instruktion om hur 5 varför metoden kan användas finns nedan liksom mall för utskrift.
PGUF - metoden
PGUF används som en del av arbetet med A3 och är en arbetsmetod som ger en enkel systematik till förbättringsarbete. Förkortningen PGUF står för Planera, Genomföra, Utvärdera och Förbättra.
Instruktion om hur PGUF - metoden kan användas finns nedan liksom mall med hjälptext.
SMARTa mål
Vi mäter för att spegla nuläget och följa våra resultat. Att sätta mål i ett förbättringsarbete hjälper till att se och mäta framsteg, för att se om förändringen blev en förbättring. Mål kan skapa engagemang och ge ett driv framåt. SMARTa mål är en modell för att formulera träffsäkra mål.
Ett SMART mål kännetecknas av att det är:
- Specifikt (tydligt och avgränsat)
- Mätbart (genom att i förväg bestämma hur du ska veta om målet är uppnått eller inte)
- Accepterat (de som förväntas jobba mot målet behöver acceptera och förstå det)
- Realistiskt (det är möjligt att uppnå, men får gärna vara utmanande)
- Tidsbundet (tydligt inom vilken tid målet ska vara uppfyllt)