Centraliseringen av larm inom Ordbo

De olika flöden som vi larmsamordnare upptäckte vid uppstarten av centraliseringen av larm/lås inom Ordbo

Om något är AKUT måste detta skrivas i ämnesraden, i LC-meddelandet + brukarens namn.

1. BHL:
   Nya/övertagande (make/maka) larmbeställningar SOL – Här skickas beställning alltid från BHL till larmsamordnarna. Om Hv-gruppen upptäcker att Larmsamordnarna inte är med i dialogen är det viktigt att Hv-gruppen meddelar larmsamordnaren direkt.
   
   
2. BHL/EC/Samordnare:
   Avslutade larm SOL – Informationen kan först komma till Hv-gruppens kännedom, då är det viktigt att denne meddelar BHL och larmsamordnarna via LC-meddelande.
   
   
3. BHL/EC/Samordnare:
   Flytt/adressändringar/byte av telefonnummer - Informationen kan först komma till Hv-gruppens kännedom, då är det viktigt att denne meddela BHL och Larmsamordnarna via LC-meddelande.
   
   
4. BHL/EC/Samordnare:
   Byte av utförare – Informationen kan först komma till Hv-gruppens kännedom, då är det viktigt att denne meddela BHL och Larmsamordnarna via LC-meddelande.
   
   
5. SSK/PAS:
   VILS-larm med/utan lås – SSK önskar beställa ett VILS trygghetslarm (HSL) = Alltså inte ett SOL-larm.
   Denna beställning görs alltid från SSK/PAS. PAS/SSK skickar alltid meddelande till larmsam + EC/Samordnaren på Hv-gruppen. I meddelandet är det viktigt att det står, vem som är PAS och vad som önskas, är det både larm och lås?

• Skyddsåtgärder utan SOL-beslut tex. dörrlarm/rörelsevakt då finns det ingen larmknapp
• VILS-Larm är precis som ett vanligt Sol trygghetslarmbestlut fast det ordineras av SSK/PAS.

1. SSK:
   Behöver ett lås/accesslösning hos brukare som inte har larmbeslut Sol eller hemtjänst, utan endast hjälp av SSK. Denna beställning görs alltid från SSK/PAS. PAS/SSK skickar alltid meddelande till larmsam + EC/Samordnaren på Hv-gruppen. I meddelandet är det viktigt att det står, EC/Samordnaren skicka ett LC-meddelande till larmsamordnarna. I meddelandet är det viktigt att det står, vem och vad som önskas.
   
   
2. Rehab (AT/FT/Rehabassistent):
   En brukare som de behöver ett lås/accesslösning som inte behöver annan hjälp från vare sig hemtjänsten (Sol) eller SSK (HSL).
   Denna beställning görs alltid från Rehab. Rehab (AT/FT/Rehabassistenter skickar alltid meddelande till larmsam + EC/Samordnaren på Hv-gruppen. I meddelandet är det viktigt att det står, vem det gäller och vad som önskas.
   
   
3. EC/Samordnare:
   En brukare är i behov av lås/accesslösning där det inte behövs larm.
   Denna beställning görs alltid från EC/Samordnaren på Hv-gruppen.
   EC/Samordnaren skicka ett LC-meddelande till larmsamordnarna. I meddelandet är det viktigt att det står, vem och vad som önskas.
   

Nedanstående punkter sköts av hemvården:
- Daglig kontroll av rödingar i Icareonline (ICO).
- Att byta batteri i larmknappar.
- Att provlarma larmknappar som behövs.
- Byte av halsband/armband vid behov.
- Lättare felsökning av larm/larmknappar/lås.
- Omstart av e-tillsyner (tillsynskameror).
- Felsökning av skyddsåtgärder som finns hos omsorgstagarna.
- Installera "reservlarm" vid behov.
- Installera larmknapp om den fattas/slarvats bort.
- Byta trasig låsskalle vid behov.
- Uppdatering och löpande underhåll av taggar/koder som hemvården/natten använder.

Hemvårderna bör ha kvar sina larmombud.
Här beskrivs vad som inngår i larmombudets uppdrag, dessa punkter och åtagande som larmombudet ansvarar för, där larmsamordnarena sköter vissa delar.

• Felsöka larm och larmknappar hemma hos omsorgstagaren, samt vid behov sätta Reservlarm.
  
• Byta batteri i larmknappar eller tillbehörslarm hemma hos omsorgstagaren
• Installera larmknapp om det behövs.
• Rapportera till larmsamordnare vilket datum ovanstående förändringarna gjordes.
  
• Meddela larmsamordnarna om det är förändring som rör larmet hos omsorgstagaren.
  
• Inför varje vinter ska nyckelgömmor smörjas med silikonsprayer.
  
• Ansvara för enhetens
  - Larmförråd: att det är ordning och reda/lätt att hitta.
  - Se över om det saknas något i lagerlåda
  - Se till att det som ska på service ligger i servicelåda som är märkt ”Till larmsamordnare” för de larm/tillbehör som och meddela larmsamordnarnan.
  - Enhet har fått en larmlåda vid övertagningen som är viktigt att skötas samt meddela larmsamordnare när något tar slut.
  - Använda/trasiga larm/tillbehör (larmknappar/förstärkare/dörrlarm med mera) ska alltid återlämnas väl rengjorda, och tydlig felbeskrivning.
  - Lås som är felaktiga/trasiga lämnas alltid till larmsamordnare.
  
  
• Enheten skriver in ny/ändring av adress/förändring av telefonnummer/portkod/placering av gömma/ i LifeCare på brukaren uppgifter.

• Vara observant på om det behövs flera larmombud i gruppen, flagga till ansvarig chef och utbilda/visa blivande/nya larmombud tills näst kommande larmutbildning av larmsamordnarna.
  
  
• Viktigt att alla nya/gamla kommunanställda larmombud går en utbildning varje år för att friska upp minnet. Utbildningen är öppen för anställda i Växjö kommun.

Webb utbildning: Larm och nyckelgömmor i ordinärt boende - digital utbildning i Utbildningsportalen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. (Endast för personal inom Växjö Kommuns Omsorgsförvaltning) - Denna kommer att göras om. mer information kommer.

Vid funderingar, kontakta larmsamordnarna

Sköts av larmsamordnare:
- All installation och programmering av nya larm.
- All montering av lås och accesslösningar. Gäller även gömmor på medicinskåp.
- All avinstallation/nedmontering av larm och lås.
- Byte av en larmknapp eller tillbehör.
- Svårare felsökning och fixande av larm/lås.