Felsökning och åtgärd vid problem med Trygghetslarm/Nyckelgömmor/E-tillsyn/Skyddsåtgärdslarm och röstlarm inom Ordbo
Här finns information om vad du som personal inom Ordbo ska göra om trygghetslarmet, skyddsåtgärds-/HSL-larm inte fungerar eller vid problem med e-tillsyn (kamera), nyckelgömmor/digitala lås/access.
Råden och rutinerana är för att underlätta för upptäckaren och ev kunna åtgärda problematiken.
Terminologi
Dessa förkortningar använder larmsamordnarna i det dagliga talet och för att ni som är larmombud eller annan medarbetare som berörs eller kommer i kontakt med larm/lås lösningar ska veta vad vi pratar om (menar). Genom att ställa muspekaren på texten så får ni upp en förklaring.
ETH
(Ethernet) Wexnet/Internet, att larmet kopplas i fastighetens/bostadens Wexnetuttag.
GSM
(Mobilnätet) Larmet ringer via mobilnätet och sitter endast med strömkabel i omsorgstagarens strömuttag.
ICO
Välkommen till i-Care online! - Webbsidan som används för att kontrollera/programmera trygghetslarmen inom Ordbo.
NG
(Nyckelgömmor) Vår benämningsnamn för alla olika typer av gömmor och lås som Växjö kommun sätter upp.
Dig.lås
(Digitala lås) det digitala låset som sitter i nyckelgömman kommunens lås.
PAS
Patientansvarig sjuksköterska, den sjuksköterskan som ansvarar för omsorgstagaren/patienten.
BHL
Biståndshandläggare den som fattar beslutet om ett trygghetslarm inom Socialtjänstlagen.
AT
Arbetsterapeut - som kan förskriva vissa SOL larm exempel på dessa larm är så kallade anhörig larm, Dessa larm larmar endast mellan make/maka eller Mor/dotter och så vidare, och dessa larm är endast "in house"
EC
Enhetschef för den berörde enheten/hemvårds grupp
Omsorgstagare/Kund
Den som använder/behöver larmet